Al recomendarle un OS a un cliente, es importante comprender cómo utilizará la PC. El OS debe ser compatible con el hardware existente y con las aplicaciones requeridas. Antes de recomendarle un OS a un cliente, infórmese sobre los tipos de aplicaciones que utilizará y si planea comprar nuevas PC.

Para recomendar un OS, el técnico debe analizar las limitaciones presupuestarias, saber cómo se utilizará la PC y determinar los tipos de aplicaciones que se instalarán en ella. Las siguientes son algunas pautas que pueden ayudar a determinar el mejor OS para un cliente: