Hardware
Revise el estado de los cables, los componentes y los periféricos. Limpie los componentes para reducir la probabilidad de que se recalienten. Repare o reemplace todo componente que tenga indicios de daño o desgaste excesivo.
Utilice estas tareas como guía para crear un programa de mantenimiento de hardware:
- Quitar el polvo de las entradas del ventilador.
- Quitar el polvo de la fuente de energía.
- Quitar el polvo de los componentes que están dentro de la PC y de los equipos periféricos, como las impresoras.
- Limpiar el mouse, el teclado y la pantalla.
- Verificar que no haya cables sueltos y, si los hubiera, ajustarlos.
Software
Verificar que el software instalado sea actual. Seguir las políticas de la organización al instalar actualizaciones de seguridad, actualizaciones de sistemas operativos y actualizaciones de programas. En muchas organizaciones no se permite instalar actualizaciones hasta que se haya realizado una verificación exhaustiva. Esta verificación se realiza para confirmar que la actualización no causará problemas con el sistema operativo y el software. En la ilustración, se muestra la pantalla de Windows Update para Windows 7.
Utilice estas tareas como guía para crear un programa de mantenimiento de software que se adapte a las necesidades de la PC:
- Revisar e instalar las actualizaciones de seguridad apropiadas.
- Revisar e instalar las actualizaciones de software apropiadas.
- Revisar e instalar las actualizaciones de controladores apropiadas.
- Actualizar los archivos de definición de virus.
- Examinar para detectar virus y spyware.
- Quitar los programas no deseados o no utilizados.
- Examinar los discos duros para detectar errores.
- Desfragmentar los discos duros que no sean SSD.