Los problemas de seguridad pueden deberse a problemas de hardware, de software o de conectividad, o a una combinación de estos tres. Deberá resolver algunos tipos de problemas de seguridad con más frecuencia que otros. En la ilustración, se muestra una tabla con problemas y soluciones comunes de seguridad.
La planilla de trabajo en la página siguiente está diseñada para reforzar sus aptitudes para la comunicación, a fin de verificar la información recibida del cliente.